AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher:innen (§ 13 BGB) über unseren Onlineshop vanilino.de tätigen.
Verbraucher:in ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Anbieterinformationen
Vanilino
Inhaberin: Tetiana Petsan
Kaiser-Friedrich-Ring 65
40547 Düsseldorf, Deutschland
Telefon: +49 151 22462290
E-Mail: info@vanilino.de
Umsatzsteuerbefreit gemäß § 19 Abs. 1 UStG (Kleinunternehmerregelung)
3. Vertragsschluss
1. Die Produktdarstellungen im Shop sind unverbindlich.
2. Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
3. Der Vertrag kommt durch unsere Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
4. Preise & Zahlungsarten
• Alle Preise sind Endpreise in Euro gemäß § 19 UStG (keine Ausweisung der Umsatzsteuer).
• Akzeptierte Zahlungsmethoden: PayPal, Klarna, Kreditkarte, Shopify Payments.
• Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.
5. Herstellung, Versand & Lieferzeit
• Viele unserer Produkte haben wir vorrätig.
• Falls ein Artikel nicht auf Lager ist, wird er nach Bestellung individuell in Handarbeit angefertigt.
• Für die Herstellung benötigen wir etwas Zeit – der Versand erfolgt daher in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen nach Bestelleingang.
• Ist der Artikel sofort verfügbar, erfolgt die Lieferung entsprechend früher.
• Wir geben unser Bestes, alle Bestellungen zügig zu versenden, bitten aber um Verständnis, wenn es bei hohem Bestellaufkommen zu leichten Verzögerungen kommen kann.
• Der Versand erfolgt mit DHL oder Deutsche Post. Versandkosten und Lieferdetails werden im Bestellvorgang angezeigt.
• Hinweis: Von Zeit zu Zeit bieten wir Aktionen mit kostenloser Lieferung an. Die Bedingungen und Zeiträume dieser Aktionen werden auf unserer Website deutlich bekannt gegeben.
6. Widerrufsrecht
Verbraucher:innen haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Details dazu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Produktsicherheit & Nutzung durch Kinder
• Unsere Produkte sind für Kinder konzipiert, enthalten jedoch Kleinteile.
• Die Nutzung darf nur unter Aufsicht von Erwachsenen erfolgen.
• Eltern bzw. Erziehungsberechtigte sind für eine sichere Verwendung verantwortlich.
• Für Schäden durch unsachgemäße Nutzung übernehmen wir keine Haftung.
9. Geistiges Eigentum / Urheberrecht
Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Designs, Logos usw.) sind urheberrechtlich geschützt.
Die Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung gestattet.
10. Verlust oder Beschädigung von Paketen
• Sollte ein Paket auf dem Versandweg verloren gehen, unterstützen wir dich bei der Nachverfolgung und bieten dir Ersatz oder Rückerstattung.
• Beschädigte Ware muss innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail gemeldet werden – wir sorgen für Ersatz oder Rückerstattung.
11. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.
12. Datenschutz & rechtliche Hinweise
• Informationen zur Datenverarbeitung findest du in unserer Datenschutzerklärung.
• Hinweise zu Cookies und Tracking findest du in unserer Cookie-Richtlinie.
• Impressum: siehe Impressum.